Ciência da Computação
Centro Universitário União das Américas
Previsão de Conclusão: 2º semestre de 2027
Certificações
Junior Cybersecurity Analyst - Cisco Networking Academy
Security Operations Center Analyst - IBSEC - Instituto Brasileiro de Cibersegurança
Gerenciamento de ameaças cibernéticas - IFPE - Instituto Federal de Pernambuco
Liderança e Gestão De Equipes - ENAP - Escola Nacional de Administração Pública
Hacking e Pentest - Solyd Offensive Security
Android Pentest - Solyd Offensive Security
Pentest RAT - Solyd Offensive Security
Hardware Hacking - Solyd Offensive Security
Educação
Experiência Profissional
Analista de sistema
HOPE - Hospital de olhos de Pernambuco
- Implementação: realizando o levantamento de requisitos, mapeamento de processos e identificação de oportunidades para automação de fluxos.
- Gestão de Requisitos: Priorização de demandas baseada em matrizes de impacto, urgência e aderência ao core business do hospital.
- Qualidade e Homologação: Planejamento e execução de testes funcionais, validações em ambientes de homologação e suporte crítico na entrada em produção (Go-live).
- Atendimento de suporte à sistemas.
- Suporte Especializado (SLA): Gestão de incidentes via plataforma 4biz, garantindo o cumprimento rigoroso de SLAs e a continuidade de sistemas como o Qvis.
- Treinamento e Suporte ao Usuário: Capacitação de novos colaboradores e usuários finais, assegurando uma adaptação fluida às ferramentas e reduzindo gargalos operacionais.
Analista de suporte
HOPE - Hospital de olhos de Pernambuco
- Suporte aos Usuários do Sistema SAE.
- Suporte a sistemas internos e ferramentas corporativas.
- Dar suporte as atividade e rotinas na área de tecnologia da informação.
- Atendimento de suporte à sistemas.
- Manutenção de computadores e periféricos.
- Documentação de processos e soluções.
- Infraestrutura de TI.
- Analisando os processos e propondo melhorias.
- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
- Interagir com outros solucionadores para resolução.
Estagiário TI | Infra e Suporte
HOPE - Hospital de olhos de Pernambuco
- Auxílio na manutenção de computadores.
- Apoio do Suporte aos Usuários do Sistema SAE (Criação de Usuários, Correção de Cadastro e Suporte na Utilização).
- Suporte às atividades e rotinas na área de tecnologia da informação.
- Atendimento de suporte à sistemas.